마음의 답장

지원 안내

사용 중 불편한 점이 있거나 확인이 필요한 내용이 있다면 알려 주세요.

문의

이메일: jw.toolandapp@gmail.com

사용 중인 기기 종류, 운영체제 버전, 문제가 발생한 화면을 함께 적어 주시면 확인하는 데 도움이 됩니다. 감정 기록의 원문은 보내지 않아도 됩니다.

기록은 어디에 저장되나요?

질문과 성찰 기록은 사용자의 기기 안에만 저장됩니다. 계정이나 외부 서버 동기화는 제공하지 않습니다.

기록을 지우려면 어떻게 하나요?

개별 기록은 기록 상세 화면에서 삭제할 수 있습니다. 모든 기록은 앱 설정의 기록 관리에서 지울 수 있습니다. 앱을 삭제하면 기기에 저장된 데이터도 함께 삭제될 수 있으며 복구할 수 없습니다.

카드와 한 줄 대답은 정답인가요?

아닙니다. 카드와 문장은 미래를 예측하거나 결정을 대신하지 않습니다. 지금의 생각을 다른 각도에서 살펴보기 위한 기록의 화두입니다.

위급한 마음이 들 때

이 앱은 전문 상담이나 치료를 대신하지 않습니다. 자신이나 다른 사람의 안전이 걱정되는 상황이라면 지역 응급기관, 전문 상담기관 또는 신뢰할 수 있는 사람에게 바로 도움을 요청해 주세요. 지역별 도움 기관은 Find A Helpline에서 확인할 수 있습니다.